Avant-propos

Généralités
  En un mot
  Configuration requise
  Questions courantes
  Visite guidée en suivant le circuit du patient
  Quelques fonctionnalités avancées
  Comparaison avec d'autres solutions
  Actualité, historique, déploiement
  Contact, information légale
  Participer au projet
  Acronymes

Mise en place
  Préparation
  Installation
  .. MySQL Server
  .. Santia
  .. Santia.inf
  .. Configuration d'une adresse IP fixe
  .. Parefeu
  .. Monoposte
  .. Linux
  Paramétrage
  .. Listes
  .. Utilisateurs
  .. Multi-sites, centralisation
  .. Santia Pharma
  .. Plan de prise illustré
  Reprise de l'existant
  .. Saisie manuelle
  .. Importation de données

Formation

Démarrage

Utilisation
  Menu général
  Accueil
  .. RDV manqués
  Dossiers
  .. Fiche
  .. Social
  .. Médical
  .. PTME
  .. Education thérapeutique (ETP)
  Dispensation
  Laboratoire
  Pharmacie
  Dépistage
  OEV
  Communauté
  Analyse
  .. Requêtes sur les dossiers
  .. Requêtes sur la base
  .. Rapport d'activité
  .. Rapports paramétrables
  .. Prévisions de pharmacie
  .. Utilisation de Santia
  Paramètres
  .. Listes
  .. Utilisateurs
  .. Application
  .. Médical
  .. Laboratoire
  .. Sauvegarde
  .. Maintenance
  .. SQL
  Aspects spécifiques
  .. Observance
  .. Perdus de vue (PDV)
  .. File active
  .. Alertes
  .. Multi-sites, centralisation
  .. Confidentialité des données, secret médical
  .. Transfert de dossier
  .. Copie/envoi de la base

Maintenance, dépannage
  Mises à jour
  Modification du serveur
  Vérification de la sauvegarde
  Sauvegarde manuelle
  Restauration manuelle d'une sauvegarde
  Winzip
  Test du réseau (PING)

Assistance

Suivi

Annexes
  Notes de version
  Stade CDC
  Indice Karnovsky
  Spécifications techniques
  Structure de la base de données
  Exemple de rapport paramétrable
  Contrat de licence

Sommaire > Assistance






Contactez
Emmanuel Schaer, concepteur de Santia: schaer@santia.org
Brigitte Adotevi-Akue, référente Santia en Afrique: shectuane@yahoo.fr

L'assistance est fournie dans la mesure de nos possibilités. Nous contacter si vous souhaitez un contrat d'assistance.

Pour résoudre un problème de fonctionnement de Santia, il peut être utile d'envoyer une sauvegarde de votre base de données, à des fins de test (pour les conditions d'utilisation du fichier de sauvegarde, voir Annexes > Contrat de licence, alinéa 5).
Utiliser le formulaire ci-après pour envoyer un fichier de sauvegarde à Emmanuel Schaer:
durée maximum de l'envoi: 10 minutes
une confirmation de l'envoi est affichée à la fin de l'envoi

Fichier de sauvegarde