Avant-propos

Généralités
..En un mot
..Overview
..Configuration requise
..Questions courantes
..Visite guidée en suivant le circuit du patient
..Quelques fonctionnalités avancées
..Check-list
..Comparaison avec d'autres solutions
..Actualité, historique, déploiement
..Contact, information légale
..Participer au projet
..Acronymes

Mise en place
..Préparation
..Installation
....Serveur
....How to setup
..Paramétrage
....Listes
....Utilisateurs
..Reprise de l'existant

Formation
..Evaluation des stagiaires.New
....Corrigé de l’évaluation.New

Démarrage

Utilisation
..Menu général
..Accueil
....RDV manqués
..Dossiers
....Fiche
....Social
....Médical
....PTME
....Education thérapeutique (ETP)
..Dispensation
..Laboratoire
..Pharmacie
..Dépistage
..Communauté
..Rapports.New
....Rapports prédéfinis.New
..Paramètres
....Listes
....Utilisateurs
....Application
....Maintenance
..Aspects spécifiques
....Observance
....Perdus de vue (PDV)
....File active
....Confidentialité des données, secret médical
....Copie/envoi de la base

Maintenance, dépannage
..Mises à jour
..Vérification de la sauvegarde
..Sauvegarde manuelle
..Sauvegarde automatique sous Linux
..Restauration d’une sauvegarde

Assistance

Suivi

Annexes
..Notes de version.New
..Stade CDC
..Indice Karnovsky
..Spécifications techniques
..Structure de la base de données
..Contrat de licence

Sommaire > Généralités > Check-list




Quelle utilisation ?

En ligne/en réseau local
- La connection Internet est-elle suffisament rapide et constante pour une utilisation en ligne ?

Périmètre d'utilisation
- Dispose-t-on d'un labo ?
- Equipe-t-on l'accueil, le social...
- Quelles fenêtres du logiciel va-t-on utiliser ?

Environnement de données
- Quelles données papier va-t-on continuer d'utiliser ?
- Quels rapports doit-on fournir ?


1. INFORMATIQUE

Postes
- En mode réseau local, l'idéal est de consacrer un ordinateur au rôle de serveur (Linux ou Windows)
- Un support amovible connecté au serveur pour la sauvegarde automatique, en plus de la copie des sauvegardes sur le disque dur du serveur
- Si nécessaire, une alimentation par onduleur du serveur, des postes et du switch réseau

Réseau
- Réseau câblé nécessaire, wifi insuffisant
- Installation en général en une journée, par un technicien ou une personne adroite et informée
- Fournitures: un boitier switch (20-50€), câble réseau (1€/m), connecteurs à sertir (0.5€ pièce + pince à sertir 15€), facultatif: prises murales (5-10€ pièce)
- Réfléchir à l'endroit où sera diposé le switch: les câbles partent en étoile du switch vers les postes, l'idéal est d'alimenter le switch sur un onduleur, le switch n'a pas besoin d'être proche du serveur, longueur maximale entre le switch et un poste: 200m environ (répétables avec un 2ème switch)
- Prévoir le passage des câbles dans le faux-plafond, sinon le percement des murs


2. LOGICIEL

Installation
- En mode réseau local: par un technicien ou une personne attentive suivant les instructions fournies cf Mise en place > Installation > Serveur. Compter moins d'1h si aucun problème n'est rencontré.
- Ou nous contacter pour effectuer cette installation à distance, à travers le logiciel TeamViewer.

Formation
- Autoformation: explorer le logiciel et lire la documentation (50 pages)
- Formation dirigée, sur site ou à distance (via chat)

Préparation
- Paramétrage: discussion avec les services pour choisir les paramètres de saisie par défaut
- Saisie de l'existant: compter du temps pour saisir des dossiers papier. Une fonction d'importation automatique (depuis Excel ou OpenOffice Calc, Esope, Fuchia...) est disponible.

Démarrage
- Tous les services doivent démarrer en même temps
- Le stock de pharmacie doit être saisi au préalable

Assistance
- Echanges par email/chat/téléphone/SMS
- Si nécessaire, envoi de la base par Internet pour test

Suivi
- Quelques mois après le démarrage, puis tous les ans
- Suivi sur site ou à distance avec l'envoi de la base par internet (pour constater quels champs sont utilisés et comment)
- Conseils sur l'utilisation, information sur les nouveautés (nouveaux rapports, etc.)


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